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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Enlèvement par le client : 

Le client a la possibilité de venir chercher sa commande au Cabinet Just Zen, 54 rue de la Foret, L-1534 Luxembourg. Le client n’a pas de frais de livraison à payer en choisissant cette option. Le client pourra passer commande sur le site https://www.apoticare.lu, par téléphone (00352 691412266) ou par e-mail (serviceclient@apoticare.lu). Le client est prié de fixer un rendez-vous pour organiser l’enlèvement, soit par téléphone, soit par e-mail.

Si l'enlèvement à domicile n'est pas effectué comme convenu de commun accord dans les trois jours ouvrés après cette date, la commande sera annulée et remise en stock.